Zahlungsbedingungen
Zahlungsarten
In unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
| Zahlungsart | Anbieter | Belastung |
|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) | Shopify Payments | Bei Bestellung |
| Apple Pay und Google Pay | Shopify Payments | Bei Bestellung |
| Shop Pay | Shopify | Bei Bestellung |
| PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg | Bei Bestellung |
| Klarna | Klarna Bank AB (publ), Schweden | Je nach gewählter Klarna-Option |
| Ziener Geschenkgutschein | Franz Ziener GmbH & Co. KG | Bei Bestellung, vom Gutscheinguthaben |
Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Checkout. Zahlung per Nachnahme, Vorkasse per Überweisung und Barzahlung bieten wir nicht an.
Fälligkeit
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal wird Ihr Konto mit Abschluss der Bestellung belastet. Bei Zahlung mit Klarna gelten die Zahlungsfristen der jeweils gewählten Klarna-Option.
Hinweise zu einzelnen Zahlungsarten
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übertragen; wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Zu Ihrer Sicherheit kann Ihre Bank eine zusätzliche Authentifizierung (z. B. 3-D Secure) verlangen. Mit Shop Pay können Sie Ihre Zahlungs- und Lieferdaten bei Shopify für künftige Einkäufe speichern.
PayPal
Sie werden im Checkout zu PayPal weitergeleitet und bestätigen die Zahlung dort mit Ihrem PayPal-Konto. Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal.
Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die Zahlung mit Klarna an, zum Beispiel Sofort bezahlen, Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf. Welche Klarna-Optionen Ihnen angeboten werden, sehen Sie im Checkout. Bei Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf erfolgt die Zahlung an Klarna. Klarna führt dafür eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch und kann eine Zahlungsart ablehnen. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Klarna, die Ihnen im Checkout angezeigt werden. Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Währung und Umsatzsteuer
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer des Lieferlandes (Deutschland 19 %, Österreich 20 %). Der Endpreis ist für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gleich.
Rechnung
Ihre Rechnung erhalten Sie als PDF per E-Mail. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen zusätzlich dort einsehen.
Rabattcodes und Geschenkgutscheine
Rabattcodes und Geschenkgutscheine lösen Sie im Checkout im Feld „Rabattcode oder Geschenkgutschein“ ein. Mit einem Geschenkgutschein können Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise bezahlen; einen Restbetrag begleichen Sie mit einer der oben genannten Zahlungsarten. Die Bedingungen finden Sie in § 12 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Erstattungen
Erstattungen, zum Beispiel nach einem Widerruf oder einer Rückgabe, erfolgen über das Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei Kauf auf Rechnung über Klarna wird Ihre offene Rechnung entsprechend reduziert oder ein bereits gezahlter Betrag von Klarna erstattet. Haben Sie mit einem Geschenkgutschein bezahlt, schreiben wir den Betrag dem Geschenkgutschein wieder gut.
Zahlungsverzug
Bei Verbrauchern gelten im Fall des Zahlungsverzugs die gesetzlichen Regelungen. Gegenüber Unternehmern sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale von 40 EUR zu verlangen (§ 288 Abs. 2 und 5 BGB).
Fragen zur Zahlung
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung erreichen Sie uns unter info@ziener.de oder telefonisch unter +49 8822 9206-0. Fragen zu Klarna- oder PayPal-Zahlungen können Sie zusätzlich direkt an den jeweiligen Anbieter richten.
Stand: Oktober 2026